AI가 하는 일
- 만들기·예약채널에 맞는 콘텐츠 아이디어와 게시 일정을 제안합니다.
- 만들기·예약게시물 문안과 이미지·짧은 영상을 만듭니다.
- 답하기자동 모드에서 설정한 범위의 댓글·메시지에 답합니다.
서비스 · 소셜 채널
콘텐츠 제작부터 댓글·메시지 자동답변까지, AI와 소셜을 운영하세요
AI가 소셜 콘텐츠와 게시 일정을 제안하고, 연결한 채널의 댓글·메시지에 설정한 범위에서 자동으로 답합니다. 인스타그램·페이스북·링크드인·스레드·유튜브·틱톡 비즈니스 계정의 게시물과 영상을 한곳에서 예약하세요.
AI 콘텐츠 기획·제작 · 게시 일정 · 댓글·메시지 자동답변 · 게시물 반응 분석 · 캠페인 연계
AI 데모는 인사이트 스튜디오 공통 체험입니다. 데모에서 소셜 채널의 캘린더·인박스 화면을 쓰지는 않습니다.
이 서비스가 맞는 팀
담당자가 여러 소셜 계정을 직접 운영하는 매장·브랜드와, 게시·응대 이력을 팀이 함께 확인해야 하는 마케팅 팀에 맞습니다.
기능 탐색
소셜 채널 기능 살펴보기
처음 한 번
소셜 계정 연결
자세히 보기
쓰고 있는 소셜 계정을 연결해 한 화면에서 게시하고 답합니다. 채널마다 할 수 있는 일은 바로 아래 채널 안내에서 확인하세요.
- 채널별 게시물 작성·예약과 댓글 확인
- 인스타그램·페이스북은 받은 메시지(DM)도 함께 확인
- 만들기·예약
AI 콘텐츠와 게시 일정
AI가 우리 채널에 맞는 콘텐츠 아이디어와 문안·이미지·짧은 영상을 만듭니다. 캘린더에서 게시 일정을 정하고 예약하세요.
자세히 보기
- 여러 채널에 올릴 게시물을 한 번에 작성·예약
- 캘린더에서 채널별 게시 일정과 상태 확인
- AI가 콘텐츠 아이디어와 문안·이미지·짧은 영상 제작
- 답하기
댓글·메시지 자동답변
연결한 채널의 댓글과 메시지를 한곳에서 보고, 자동 모드를 켜면 AI가 설정한 범위에서 답글을 보냅니다.
자세히 보기
- 채널별 댓글과 메시지를 한 목록에서 확인·답글
- 답글 제안 모드 또는 설정한 범위에서 답하는 자동 모드 선택
- 스팸 댓글은 정리 후보로 알리고, 승인한 답이 쌓이면 자동으로 답하는 범위를 넓힘
- 반응 보기
게시물 반응 분석
채널과 게시물마다 반응을 비교하고, 반응이 좋은 콘텐츠를 다음 게시 계획에 반영하세요.
AIAI가 반응이 좋은 게시물을 짚어 다음 콘텐츠를 제안합니다.
자세히 보기
- 채널·게시물별 조회·좋아요·댓글·공유 반응 비교
- 반응이 좋은 콘텐츠와 시간대 찾기
- AI가 다음 게시 아이디어 제안
반응을 보고 다음 콘텐츠를 계획합니다.
연결해 쓰기
캠페인 연계
문자·알림톡·이메일과 소셜 게시를 하나의 캠페인에서 함께 계획하고 예약합니다.
자세히 보기
- 캠페인을 만들 때 소셜 게시 일정도 함께 정하기
- 채널별 실행 결과를 캠페인 성과에서 함께 확인
채널별로 할 수 있는 일
게시 캘린더
만든 게시물과 영상을 채널별로 예약해 내보냅니다.
인스타그램
내보내기- 게시·예약
받기- 댓글 답글
- 메시지(DM)
페이스북
내보내기- 게시·예약
받기- 댓글 답글
- 메시지(DM)
링크드인
내보내기- 게시·예약
받기- 댓글 답글
스레드
내보내기- 게시·예약
받기- 답글·멘션 답글
유튜브
내보내기- 영상 게시·예약
받기- 댓글 답글
틱톡 비즈니스 계정
내보내기- 영상 게시·예약
받기- 댓글 답글
통합 인박스
채널마다 들어온 댓글과 메시지를 한 목록에서 받아 답합니다.
채널 운영사의 정책에 따라 쓸 수 있는 기능이 달라질 수 있습니다.
AI 활용
AI가 덜어주는 업무
이용 안내
- 소셜 계정을 연결하고 채널 권한을 허용해야 합니다.
- 자동답변은 지원 채널에서 답할 범위를 정해 사용합니다.
소셜 채널 도입 전 궁금한 점
어떤 채널을 연결할 수 있나요?
인스타그램·페이스북·링크드인·스레드·유튜브·틱톡 비즈니스 계정을 연결해 게시물과 영상을 작성·예약하고 댓글에 답할 수 있습니다. 인스타그램·페이스북은 받은 메시지(DM)도 함께 확인합니다. 네이버 블로그와 X는 지원하지 않습니다.
댓글·DM에 AI가 대신 답하나요?
네. 자동 모드를 켜면 AI가 연결한 채널의 댓글·메시지에 설정한 범위에서 답합니다. 답글 초안만 받는 제안 모드도 고를 수 있습니다. 받은 메시지(DM)는 인스타그램·페이스북에서 지원하며, 답할 범위와 담당자에게 넘길 조건은 설정에서 정합니다.
채널마다 할 수 있는 일이 다른가요?
네, 조금씩 다릅니다. 받은 메시지(DM) 확인과 답글은 인스타그램·페이스북에서 쓸 수 있고, 스레드는 받은 답글·멘션에 답합니다. 유튜브와 틱톡 비즈니스 계정은 영상을 게시·예약합니다. 채널 운영사의 정책에 따라 쓸 수 있는 기능이 달라질 수 있습니다.
AI 데모에서 소셜 채널 화면을 써 볼 수 있나요?
AI 데모는 인사이트 스튜디오 공통 체험이라 소셜 채널의 캘린더·인박스 화면은 포함하지 않습니다. 계정을 만들고 소셜 계정을 연결하면 Free 플랜에서도 쓸 수 있으며, 연결에 필요한 권한과 심사 조건은 도입 상담에서 안내합니다.
올릴 콘텐츠와 답할 메시지, AI와 함께 준비하세요
연결할 채널과 운영 방식은 도입 상담에서 확인하고, 무료 계정에서 먼저 살펴보세요.
AI 데모는 인사이트 스튜디오 공통 체험입니다. 데모에서 소셜 채널의 캘린더·인박스 화면을 쓰지는 않습니다.
24초 소개
게시물을 준비하고, 고객에게 자동으로 답하세요
AI 콘텐츠 기획과 게시물 제작, 연결한 채널의 댓글·메시지 자동답변을 소개합니다.