AI Native CXM · 올인원 마케팅 플랫폼
고객 경험 운영을
하나의 워크스페이스로
고객 데이터·콘텐츠·캠페인·웹사이트·소셜·고객지원·영업을 9개 모듈로 묶고,
AI Agent를 모든 운영 화면에 내장했습니다.
마케팅과 영업 현장에서
매일 소모되는 시간과 비용
고객 한 명에게 도달하기 위해 몇 개의 툴을 번갈아 가며 로그인해야 할까요?
매번 새로운 캠페인을 할 때마다 빈 모니터 앞에서 처음부터 기획하느라 막막하셨죠?
웹사이트로 어렵게 들어온 잠재고객의 문의, 담당 직원이 확인하기까지 얼마나 걸리나요?
비즈니스 성장에 필요한 모든 기능을
단 하나의 플랫폼으로
목적만 입력하세요 AI가 마케팅과 영업의 첫 골격을 잡아줍니다
마케팅이나 잠재고객 유입 시나리오를 제로베이스에서 고민할 필요가 없습니다. 자연어로 목적을 입력하면 AI가 오디언스 대상·채널 설정·개인화 문구 초안을 한 벌로 자동 생성합니다.
- 한 문장 입력으로 완성되는 맞춤형 캠페인 초안
- 성과를 높이는 A/B 테스트용 카피 2~3종 자동 작성
- 이미지와 에셋까지 생성하는 AI 스튜디오 내장
단순한 통계를 넘어 다음 액션을 제안하는 통합 캠페인
발송 결과와 영업 성과를 엑셀로 취합할 필요가 없습니다. 실시간으로 쌓이는 성과 퍼널 데이터를 바탕으로, AI가 예산 재배분이나 미응답자 대상 후속 관리 조정안을 먼저 추천합니다.
- 발송·유입·영업 전 과정을 실시간 모니터링하는 대시보드
- 성과 데이터를 근거로 최적의 타겟과 문구를 추천하는 AI 조정 제안
- 분석 리포트에서 클릭 한 번으로 후속 캠페인 바로 생성
문의 접수부터 담당자 자동 배정까지, 끊김 없는 영업 관리
웹사이트나 메시지를 통해 유입된 잠재고객의 문의와 행동 데이터를 통합 프로필로 구축합니다. 응대 누락 없이 골든타임 내에 영업으로 연결될 수 있도록 프로세스를 자동화합니다.
- 여러 채널의 유입 행동과 이력을 모으는 통합 고객 프로필
- 문의 접수 즉시 담당 영업 사원에게 실시간 매칭 및 알림
- 첫 접촉부터 최종 계약 성공까지 한눈에 확인하는 영업 퍼널
고객의 행동에 실시간으로 반응하는 가장 정교한 고객 여정 자동화
마케터가 매번 수동으로 대상을 추출해 발송할 필요가 없습니다. 캔버스 위에서 고객의 실시간 행동(방문, 메시지 오픈, 폼 제출 등)을 감지하는 12종의 반응 트리거를 자유롭게 연결하여, 알아서 굴러가는 상시 마케팅 자동화 흐름을 완성합니다.
- 메시지를 읽지 않은 고객에게만 리마인드를 보내는 정밀한 '반응형 분기'
- 문의 접수나 관심 신호 감지 즉시 담당 영업 사원을 지정하는 '실시간 여정 자동화'
- 정보가 부족할 때 AI가 스스로 되물어 완벽한 캠페인 골격을 완성하는 '인터랙션 빌더'
이메일부터 알림톡까지, 가장 완벽한 옴니채널 메시지 발송
준비된 고객 명단에 맞춰 이메일·문자(SMS/LMS/MMS)·카카오 알림톡 및 친구톡을 한 화면에서 발송합니다. 글자 수 자동 판정 및 법규 합성 기능으로 안전하고 정확하게 도달합니다.
- 5개 주요 발송 채널을 하나의 에디터로 공통 작성
- (광고) 표시 및 무료 수신거부 번호 시스템 자동 합성
- 실제 정상 도달 완료된 1건 기준의 실비 정산 시스템
코딩 없이 클릭 몇 번으로 완성하는 웹사이트
잠재고객이 찾아올 랜딩페이지·이벤트 페이지·설문 및 신청 폼 빌더가 제공됩니다. 디자이너나 개발자 도움 없이도 직관적인 편집기로 누구나 쉽게 제작할 수 있습니다.
- 드래그 앤 드롭 방식의 직관적인 웹 빌더 제공
- 고객 정보를 안전하게 수집하는 유입 및 신청 폼 자동 연동
- 제작 중인 산출물을 미리 확인하는 실시간 프리뷰 기능
고객과 모든 여정을 함께하는 도구
메타플라이어가 필요한 주요 사례
영업 성과를 높이려는 벤처기업
체계적인 고객 관리로 영업 성과를 끌어올립니다.
조직의 운영 흐름을 함께 점검하고,
리뉴얼된 워크스페이스를 시연해 드립니다
필요한 만큼, 모듈 단위로
전 기능 이용
전 기능 이용 + Insight Studio + 보안 및 확장
대규모 운영·전용 지원
AI Agent·KB/KG·온프레미스 등 엔터프라이즈 구성은 에서 안내해 드립니다.
이미 수많은 브랜드가 메타플라이어와 함께합니다
