솔루션 / MF AUTOMATION
반복은 줄이고, 전환은 극대화
AI가 설계하고 실행하는 고객 여정 자동화
방문·구매·문의 등 고객 행동 신호를 AI가 분석하고, 상황에 맞는 캠페인과 후속 액션을 자동 실행합니다.
10+
고객 행동 신호
8제어
자동화 설계 방식
2엔진
AI 시나리오 + 자동 실행
7채널
메시지 채널 연동
Dual engine
하나의 화면에서 고객 여정과 업무를 자동화
고객 여정 실행과 데이터 처리를 하나의 환경에서 연결합니다. 복잡한 연동 작업 없이 캠페인과 운영 자동화를 동시에 관리할 수 있습니다.
SCENARIO
고객 여정 자동화
고객 행동에 따라 메시지·캠페인·후속 액션이 자동으로 이어지는 흐름을 설계합니다.
PROCESS
업무 프로세스 자동화
데이터 처리와 외부 시스템 연동까지 반복 업무를 자동화하고 운영 효율을 높입니다.
Templates
검증된 시나리오를 클릭 한 번으로
01
환영 시리즈
신규 고객에게 환영 메시지와 이용 안내를 자동 전달
02
장바구니 이탈
구매하지 않은 고객에게 적절한 시점의 리마인드 메시지 발송
03
재구매 유도
구매 패턴을 분석해 재방문 시점에 맞춰 자동 안내
04
생일 축하
고객 기념일에 맞춘 개인화 메시지와 혜택 전달
05
휴면 복귀
장기간 방문하지 않은 고객을 다시 연결하는 자동 캠페인
+
자연어 일정
원하는 시간 표현만으로 자동 실행 일정을 설정
Run & monitor
자동화 성과를 실시간으로 분석합니다
AI 자동화 실행 결과를 분석하고 고객 반응에 따라 더 나은 여정으로 개선할 수 있습니다.
- 여정 분석 — 고객 이동과 전환 흐름을 한눈에 확인
- 실행 기록 관리 — 자동화 과정과 결과를 단계별 확인
- 성과 측정 — 캠페인 목표와 전환 결과를 데이터로 분석