메타플라이어매뉴얼/메시지 발송

이메일 발송 · 블록 빌더·HTML·첨부파일

이메일을 작성하고 보내는 방법

경로: 메시지 → 발송 내역 → 메시지 발송하기 → 직접 작성할게요 → 버튼을 누른 뒤 작성 화면에서 이메일을 선택합니다.

1. 제목과 인증된 발신자를 선택해 주세요

수신자가 볼 제목을 적고 발신 이메일을 선택합니다. 인증 완료된 이메일이 없으면 인증 설정을 눌러 먼저 인증을 완료합니다. 이메일 주소 인증과 도메인 인증은 별개이며, 도메인 설정 안내에서 필요한 설정을 확인할 수 있습니다.

2. 템플릿 또는 작성 방식을 선택해 주세요

저장된 이메일 템플릿을 쓰려면 템플릿 선택을 누릅니다. 새로 작성할 때는 블록 빌더 또는 HTML 편집을 선택합니다. 처음이라면 텍스트·이미지·버튼을 조합하는 블록 빌더로 시작해 보세요.

이메일 블록 빌더 — 블록 추가 패널을 펼친 화면
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이메일 블록 빌더 — 블록 추가 패널을 펼친 화면

① 테스트·미리보기: 화면을 확인하거나, 준비가 끝난 뒤 테스트 수신 주소로 확인할 때 사용합니다. 테스트는 실제 메일을 보내는 기능이므로 주소를 확인해 주세요.

② Mobile·Desktop: 모바일과 데스크톱 화면을 바꿔 보며 줄바꿈과 버튼 크기를 확인합니다.

③ 본문 캔버스: 빈 캔버스의 + 버튼으로 텍스트 블록을 추가한 뒤 선택하여 내용을 입력합니다. 기본 안내 문구가 남아 있지 않도록 바꿔 주세요.

④ 블록 추가·레이어·속성: 새 요소를 넣고, 구조를 확인하거나 선택한 요소의 속성을 조정합니다.

⑤ 구성 요소: 텍스트·이미지·버튼·구분선 등을 필요한 순서로 추가합니다.

블록 빌더로 첫 메일 만들기

  1. 빈 캔버스의 + 버튼 또는 블록 추가에서 텍스트를 선택합니다.
  2. 추가된 텍스트를 선택하고 인사말과 안내 내용을 입력합니다.
  3. 이미지가 필요하면 이미지 블록을 추가하고 사용할 이미지를 지정합니다.
  4. 버튼 블록을 추가했다면 버튼 이름과 연결 URL을 설정합니다.
  5. 변수는 텍스트 블록을 선택한 상태에서 변수 삽입을 사용합니다. 고객 정보에 실제 값이 있는지 확인합니다.
  6. 미리보기와 Mobile·Desktop 화면에서 이미지·문구·링크를 확인합니다.

HTML 편집으로 작성하려면

HTML 편집 모드를 선택하고 편집기에 내용을 입력하거나 준비한 HTML을 사용합니다. 소스 입력이 필요하면 편집기 도구의 HTML 편집(<>)을 사용합니다. 편집 모드 선택과 편집기 내부 소스 보기 버튼은 서로 다른 기능입니다. 외부 이미지와 링크가 실제 열리는지, 모바일에서 가로로 넘치지 않는지 미리보기로 확인해 주세요.

3. 목적과 첨부파일을 확인해 주세요

발송 목적에서 일반·광고·공직선거 중 실제 내용에 맞게 선택합니다. 광고 안내와 수신거부 정보도 최종 메일에서 확인합니다.

파일 추가를 눌러 필요한 문서·이미지를 첨부할 수 있습니다. 여러 파일의 합계는 20MB 이내입니다. 지원 형식: PDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, HWP/HWPX, JPG/JPEG, PNG, GIF, BMP, WEBP. 본문 이미지와 첨부파일은 용도가 다르므로 필요한 위치에 넣어 주세요.

4. 수신자·일정을 정하고 발송해 주세요

수신 이메일 명단 선택 → 제목·발신자·본문·첨부·링크 검토 → 즉시/예약 일정과 예상 비용 확인 → 발송합니다. A/B 테스트는 선택 기능입니다. 일반적인 첫 발송이라면 사용을 켜지 않아도 됩니다.

완료 확인: 메시지 → 발송 내역에서 성공·실패와 열람·클릭 지표를 확인합니다. 성공 건수와 열람 건수는 서로 다른 지표입니다.

선택 기능: 이메일 A/B 테스트

두 가지 제목·본문·발신자명 중 어느 쪽의 반응이 좋은지 비교할 때 사용합니다. 일반 발송에는 켜지 않아도 됩니다.

  1. A/B 테스트의 사용을 켭니다.
  2. 테스트 항목에서 제목·본문·발신자명 중 비교할 항목을 선택합니다.
  3. 버전 B의 해당 내용을 입력합니다. 제목은 AI 대안 기능도 제공되며 생성 결과를 검토합니다.
  4. A 표본 비율, B 표본 비율, 버전별 최소 표본을 설정합니다. A·B와 나머지 대상은 겹치지 않도록 구성됩니다.
  5. 승자 기준과 신뢰수준을 확인하고 표본 발송 이후의 승자 판정 시각을 정합니다.
  6. 전체 대상·비용·판정 시각을 검토한 뒤 발송합니다.

나머지 대상(holdout)은 A/B 결과를 기다리는 사람들입니다. 판정 시각에 통계적으로 유의한 승자가 있을 때만 해당 버전이 자동 발송됩니다. 화면 안내에 따르면 전체 대상 비용은 시작 시 결제되며, 승자가 없거나 테스트가 무효이면 잠긴 나머지 대상 비용은 자동 환불됩니다. 모든 대상에게 반드시 같은 시각에 보내야 하는 안내라면 이 방식을 선택하기 전에 발송 목적과 맞는지 확인해 주세요.

자주 막히는 부분

발신자를 선택할 수 없어요: 이메일 인증 완료 여부를 확인합니다. 변수가 안 들어가요: 먼저 텍스트 블록 또는 본문 커서를 선택합니다. 첨부가 안 돼요: 확장자와 전체 용량을 확인합니다. 화면이 달라요: 블록 빌더·HTML 편집 중 현재 선택된 모드를 확인합니다.

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