문자 발송 · SMS·LMS·MMS
문자를 보내는 방법
준비: 인증된 발신번호와 받을 사람의 휴대전화번호를 준비해 주세요. 아직 등록하지 않았다면 문자 발신번호 등록 및 인증 매뉴얼부터 진행합니다.
경로: 메시지 → 발송 내역 → 메시지 발송하기 → 직접 작성할게요 → 버튼을 누른 뒤 작성 화면에서 문자 선택
① 제목: 나중에 발송 내역에서 찾기 쉬운 제목을 입력합니다.
② 발신자: 인증 완료된 문자 발신번호를 선택합니다.
③ 발송 일정: 즉시 또는 예약을 선택합니다. 예약 시간은 최종 요청 시점에서 30분 이후로 설정합니다.
④ 문자 템플릿: 저장해 둔 문구가 있다면 불러옵니다. 없으면 직접 작성해도 됩니다.
⑤ 메시지 유형: 일반·광고·공직선거 중 내용에 맞는 유형을 선택합니다.
1. SMS·LMS·MMS는 무엇이 다른가요?
형식 | 적용 기준 | 작성할 때 확인할 것 |
|---|---|---|
SMS | 이미지 없는 짧은 문자, 90byte 이내 | 글자 수가 아니라 화면의 byte 표시 확인 |
LMS | 90byte를 넘는 긴 문자 | 화면의 최대 2,000byte 안내와 실제 발송 유형 확인 |
MMS | 이미지를 첨부한 문자 | 이미지와 본문, 최종 예상 비용 확인 |
길이와 이미지 첨부 여부에 따라 형식이 자동으로 바뀝니다. 같은 글자 수라도 한글·영문·기호에 따라 byte가 다를 수 있어요. 이모지는 사용할 수 없으므로 입력 오류가 나면 먼저 확인해 주세요.
2. 본문을 작성해 주세요
① 메시지 유형: 일반·광고·공직선거 중 선택합니다. ② 본문: 실제 안내 내용을 입력합니다.
③ 형식·byte: 예시처럼 90byte를 넘으면 LMS로 표시됩니다. ④ 변수 삽입: 이름 등 필요한 필드를 선택합니다. ⑤ 이미지·입력 제한: 이모지 사용 제한을 확인하고 이미지 1·2에서 파일을 첨부합니다. 이미지가 있으면 MMS로 전환될 수 있습니다.
- 화면을 아래로 내려 메시지 내용을 입력합니다. 예: 예약하신 방문 일정은 11월 5일 오후 2시입니다. 변경이 필요하면 안내된 연락처로 문의해 주세요.
- 이름 등을 넣으려면 본문에서 넣을 위치를 선택하고 변수 삽입 또는 표시된 변수 버튼을 사용합니다.
- 변수가 연결된 고객 정보에 값이 있는지 확인합니다. 샘플의 예약번호·일시 등의 자리를 그대로 둔 채 발송하지 마세요.
- 이미지가 필요하면 이미지 1·이미지 2에 추가합니다. 화면 기준 JPG·PNG, 최대 300KB, 1500×1440 규격과 자동 변환 안내를 확인합니다. 변환 후 미리보기에서 글자가 읽히는지도 확인합니다.
- URL을 넣었다면 실제 열리는 주소인지 점검합니다. 랜딩페이지·설문·추적 링크를 쓰는 경우 아래 링크·추적 영역에서 대상을 선택한 뒤 생성된 주소를 확인합니다.
3. 메시지 유형별 추가 입력
- 일반: 주문·예약 등 안내에 맞는 본문을 작성합니다.
- 광고: 업체명을 입력하고 자동으로 붙는 (광고), 무료 수신거부 안내와 인증번호 정보를 미리보기에서 확인합니다. 광고 내용을 일반으로 선택해 보내지 마세요.
- 공직선거: 화면에 자동 표시되는 (선거운동정보), 불법수집정보 신고 및 수신거부 안내를 확인합니다.
쿠폰 등 일부 항목은 계정의 요금제·권한·설정에 따라 비활성화될 수 있습니다. 표시되지 않는 기능을 억지로 입력할 필요는 없습니다.
4. 수신자 선택 후 발송해 주세요
대상 영역에서 받을 사람을 지정 → 미리보기에서 치환된 변수·문자 형식·이미지 확인 → 일정과 대상 수·예상 비용 확인 → 하단 발송 또는 예약 발송을 누릅니다. 처리 결과는 메시지 → 발송 내역에서 확인합니다.
막힐 때 확인해 주세요
발신번호가 없어요: 발신번호 인증 승인 상태를 확인합니다. 내용을 더 입력할 수 없어요: byte 제한과 자동 추가 문구를 확인합니다. 비용이 달라졌어요: LMS 전환·이미지 첨부·최종 수신자 수를 확인합니다. 발송 버튼이 비활성화돼요: 제목·발신자·본문·대상·예약 시간의 누락 안내부터 해결합니다.