브랜드 메시지 발송 · 8가지 유형과 대체 문자
카카오 브랜드 메시지 보내기
경로: 메시지 → 발송 내역 → 메시지 발송하기 → 직접 작성할게요 → 버튼을 누른 뒤 작성 화면에서 브랜드 메시지를 선택합니다.
카카오톡 채널과 수신 동의 대상을 준비해 주세요. 브랜드 메시지는 광고성 메시지이며 화면 기준 20:50부터 다음 날 08:00까지 발송할 수 없습니다. 예약 시각도 이 범위를 피해서 설정합니다.
① 메시지 유형: 전달할 콘텐츠에 맞는 유형을 먼저 고릅니다. 아래 표에서 필요한 이미지·문구·버튼을 준비해 주세요.
② 발송 대상 구분: 채널 친구·전체 동의 대상·채널 비친구 중 가능한 항목을 선택합니다. 이것은 발송 자격 구분이며, 실제 수신 명단은 아래 대상 영역에서 별도로 선택해야 합니다.
③ 본문: 선택한 유형의 글자 수·줄바꿈 제한에 맞게 작성합니다. 브랜드 메시지 본문에는 개인화 변수를 사용할 수 없으므로 이름 등의 변수 토큰을 넣지 마세요.
④ 버튼: 버튼 추가 → 버튼 종류 선택 → 이름 → 연결 주소를 입력합니다. 웹링크는 모바일 URL이 필수이며 PC URL은 필요한 경우 입력합니다.
⑤ 대체 발송: 실패 시 문자로 보낼지 정합니다. 켜면 인증된 대체 발신번호와 문구를 확인합니다. 브랜드 메시지의 대체 문자에는 (광고)와 무료 수신거부 번호를 본문에 직접 포함해야 한다는 화면 안내를 따라 주세요.
유형별로 이렇게 작성하세요
유형 | 작성 순서·필수 입력 | 화면에서 확인한 제한 |
|---|---|---|
텍스트형 | 본문 작성 → 필요한 버튼 추가 | 본문 1,300자·줄바꿈 99회, 버튼 최대 5개 |
이미지형 | 이미지 등록 → 본문 → 버튼 | JPG·PNG 최대 5MB, 가로 500px 이상 및 자동 변환 안내 확인. 본문 1,300자·99회, 버튼 최대 5개 |
와이드 이미지형 | 넓은 이미지 등록 → 짧은 본문 → 버튼 | 화면의 와이드 비율에 맞춤. 본문 76자·줄바꿈 5회, 버튼 최대 2개 |
와이드 아이템리스트형 | 헤더 작성 → 아이템 3개 또는 4개 구성 → 각 이미지·링크·제목 작성 | 첫 이미지는 2:1, 이후 1:1. 첫 제목은 선택, 이후 제목과 각 모바일 URL은 필수. 버튼 최대 2개 |
캐러셀 피드형 | 카드 2~6개 추가 → 카드별 이미지·제목·메시지·버튼 → 필요하면 더보기 링크 | 카드별 제목·메시지 필수, 버튼 1~2개 |
프리미엄 동영상형 | 동영상 URL 또는 파일 업로드 → 필요하면 썸네일·헤더 → 본문·버튼 | MP4·MOV·AVI 업로드 시 인코딩 후 URL 생성 안내 확인. 본문 76자·5회, 버튼 최대 1개 |
커머스형 | 이미지 → 상품명 → 정상가 → 할인 정보 → 버튼 | 상품명·정상가 필수. 할인가 사용 시 할인율 또는 정액 할인액 입력. 버튼 1~2개 |
캐러셀 커머스형 | 인트로 사용 여부 → 상품 카드 추가 → 카드별 상품 정보·가격·버튼 | 인트로 사용 시 카드 1~5개, 미사용 시 2~6개. 필요하면 더보기 URL 입력 |
카드형은 첫 번째 카드만 확인하지 말고 모든 카드의 이미지·필수 항목·버튼 URL을 차례로 확인합니다. 이미지가 자동 변환됐다면 미리보기에서 잘린 부분이나 읽기 어려운 글자가 없는지도 확인해 주세요.
비친구 발송 항목이 비활성화되어 있나요?
비친구 발송 자격 확인 필요 안내가 있으면 신청하기를 눌러 채널 관리에서 M/N 발송 자격 상태를 확인합니다. 전체 동의 대상·채널 비친구는 채널 연결만 했다고 바로 사용할 수 있는 항목이 아닙니다. 자격이 확인되기 전에는 화면에서 허용된 대상만 선택합니다.
마지막 발송 순서
- 메시지 제목과 발신 채널을 확인합니다.
- 유형별 필수 내용을 완성하고 미리보기를 확인합니다.
- 발송 대상 구분과 실제 수신 명단이 모두 맞는지 확인합니다.
- 대체 문자를 사용할 경우 발신번호·광고/수신거부 문구·비용을 확인합니다.
- 허용된 발송 시간과 예약 시각, 최종 대상 수·예상 비용을 확인합니다.
- 발송 또는 예약 발송 후 발송 내역에서 결과를 확인합니다.
막힐 때: 비친구 자격, 야간 제한, 빠진 카드·모바일 URL, 이미지 규격, 대체 문자 설정 순서로 확인해 주세요.