메타플라이어매뉴얼/소셜 연동

메타플라이어에 Meta(페이스북·인스타그램) 연동하기

연동 전 준비사항(페이스북 페이지, 인스타그램 프로페셔널 계정, 두 계정 연결)을 마쳤다면 메타플라이어에서 Meta 계정을 연동합니다. Meta 연동 한 번으로 페이스북 페이지와 인스타그램 계정이 함께 연결됩니다.

시작하기 전에 같은 브라우저에서 연동할 페이지의 관리 권한이 있는 페이스북 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.

1단계. 연동 화면으로 이동하기

환경설정 연동 소셜 계정 화면의 Meta 연결하기 버튼

① 메타플라이어 왼쪽 아래 [환경설정]을 클릭합니다.

② 환경설정 메뉴에서 [연동]을 클릭합니다.

③ 상단 탭에서 [소셜 계정]을 선택합니다.

④ [Meta 연결하기] 버튼을 클릭합니다. Facebook 로그인 창이 새 창(팝업)으로 열립니다.

2단계. Facebook 계정 확인하기

Facebook 계정으로 계속 진행 확인 화면

로그인된 페이스북 계정 이름이 표시됩니다. 연동할 페이지를 관리하는 계정이 맞는지 확인합니다. 다른 계정이라면 아래 [다른 계정으로 로그인]을 클릭합니다.

① 처음 연동하거나 연결할 페이지·인스타그램 계정을 직접 고르려면 [설정 수정]을 클릭합니다. (권장)

② 이전에 연동한 적이 있고 같은 설정을 그대로 쓰려면 [계속]을 클릭합니다.

3단계. 연결할 페이지 선택하기

mf CXM AI 앱에서 액세스할 페이지 선택 화면

① 현재 페이지에만 옵트 인을 선택하면 아래에 관리 중인 페이지 목록이 표시됩니다.

② 메타플라이어에 연동할 페이스북 페이지에 체크합니다. 연동하지 않을 페이지는 체크를 해제합니다.

③ [계속]을 클릭합니다.

4단계. 비즈니스 선택하기

mf CXM AI 앱에서 액세스할 비즈니스 선택 화면

① 비즈니스 포트폴리오(Meta Business Suite)에 대한 접근 범위를 선택합니다. 특별한 경우가 아니라면 기본값(모든 현재 및 향후 비즈니스에 옵트 인)을 그대로 둡니다.

② [계속]을 클릭합니다.

5단계. 연결할 인스타그램 계정 선택하기

mf CXM AI 앱에서 액세스할 Instagram 계정 선택 화면

① 현재 Instagram 계정에만 옵트 인을 선택합니다.

② 3단계에서 선택한 페이지와 연결된 인스타그램 계정에 체크합니다.

③ [계속]을 클릭합니다.

6단계. 권한 확인 후 저장하기

mf CXM AI의 액세스 요청 검토 화면

① 메타플라이어(mf CXM AI)가 사용할 권한 목록을 확인합니다. 게시물 업로드, 댓글·메시지 관리, 인사이트 확인 등 메타플라이어 기능에 필요한 권한입니다.

② [저장]을 클릭합니다.

mf CXM AI에 연결되었습니다 완료 화면

① 연결 완료 화면이 나타나면 [확인]을 클릭합니다. "Meta 연동이 완료되었습니다. 이 창을 닫아주세요." 문구가 보이면 팝업 창을 닫습니다.

7단계. 연동 결과 확인하기

소셜 계정 화면의 Meta 연동 결과

메타플라이어 [소셜 계정] 화면으로 돌아와 결과를 확인합니다. 바로 반영되지 않으면 [상태 새로고침]을 클릭하거나 화면을 새로고침합니다.

① 소셜 계정 연동 영역에 Instagram @아이디 연결됨 · Meta 인증 정상이 표시됩니다.

② Active Meta Account에 연동한 페이스북 계정과 토큰 만료일, 활성 인스타그램 계정이 표시됩니다.

③ Instagram Accounts에 연결한 인스타그램 계정이 활성 상태로 표시됩니다.

④ Facebook Pages에 선택한 페이스북 페이지가 표시됩니다.

버튼
용도
다시 인증하기
토큰이 만료되었거나 권한을 다시 부여해야 할 때 Meta 인증을 다시 진행합니다.
Instagram 계정 선택
연결된 인스타그램 계정이 여러 개일 때 사용할 계정을 바꿉니다.
연결 해제 / Meta 연결 해제
이 워크스페이스에서 Meta 연동을 해제합니다.

잘 안 될 때 확인하세요

증상
원인과 해결 방법
[Meta 연결하기]를 눌러도 아무 창이 안 떠요
브라우저가 팝업을 차단했을 수 있습니다. 주소창 오른쪽의 팝업 차단 아이콘을 눌러 허용한 뒤 다시 시도합니다.
페이지 선택 화면에 페이지가 없어요
로그인한 페이스북 계정에 페이지 관리 권한이 없습니다. [페이스북 페이지 만들기]를 진행하거나 페이지 관리자에게 권한을 요청합니다.
Instagram 계정 선택 화면에 계정이 없어요
인스타그램이 개인 계정이거나 페이지에 연결되지 않았습니다. [인스타그램 프로페셔널 계정 전환]과 [인스타그램 계정을 페이스북 페이지에 연결]을 먼저 진행합니다.
연동 후 Instagram Accounts가 비어 있어요
5단계에서 인스타그램 계정을 체크하지 않았을 수 있습니다. [다시 인증하기]를 눌러 [설정 수정]부터 다시 선택합니다.
다른 워크스페이스의 연동이 끊겼어요
같은 Meta 계정은 하나의 워크스페이스에만 연결됩니다. 다른 워크스페이스에서 연동하면 기존 연결은 새 워크스페이스로 옮겨집니다.

안내

· 이미 다른 워크스페이스에서 사용 중인 Meta 계정을 연동하면 기존 연결은 해제되고 현재 워크스페이스로 옮겨집니다.

· 3단계와 5단계에서 체크를 해제한 페이지·인스타그램 계정은 메타플라이어 앱의 접근 권한이 빠지므로, 다른 워크스페이스에서 쓰는 페이지가 있다면 함께 체크해 두세요.

· Meta 인증에는 만료일이 있습니다. 만료일이 가까워지면 [다시 인증하기]로 연장합니다.