발행 결과 확인·재시도

발행한 게시물이 각 채널에 정상적으로 올라갔는지 확인하고, 실패한 경우 다시 발행하는 방법입니다.

다채널 게시물을 발행하면 다채널 게시물 상세 화면으로 이동합니다.

① 채널 탭 옆에 채널별 상태(발행 중 / 발행 완료)가 표시됩니다.

② 오른쪽 플랫폼별 결과에서 채널별 상태와 발행된 게시물 ID를 확인할 수 있습니다. 인스타그램은 이미지 처리 시간 때문에 페이스북보다 늦게 완료될 수 있습니다.

① 위쪽 검색 영역에서 제목·본문 검색, 상태, 플랫폼, 게시 타입, 발행 방식, 기간으로 게시물을 찾을 수 있습니다.

② 다채널 배치에는 다채널로 발행한 게시물이, 아래 단일 채널 게시물에는 단일 채널로 발행한 게시물이 표시됩니다.

③ 상태 열에서 발행 결과를 확인합니다.

④ [상세]를 클릭하면 게시물 내용과 채널별 결과를 자세히 볼 수 있습니다.

⑤ 상태가 실패인 게시물은 [재시도]를 클릭해 다시 발행합니다.

상태	의미
대기	아직 발행하지 않았거나 발행 대기 중입니다.
발행 중	채널에 게시물을 올리는 중입니다. 잠시 후 다시 확인합니다.
발행 완료	채널에 정상적으로 게시되었습니다.
실패	발행에 실패했습니다. [재시도]로 다시 발행합니다.
초안 전송 완료 · 앱 게시 필요	틱톡 초안함으로 전송되었습니다. 틱톡 앱에서 직접 게시를 완료해야 합니다.

· 단일 채널 게시물은 목록에서 [재시도]를 클릭합니다.

· 다채널 게시물은 [상세]로 들어가 작업 영역의 [실패 플랫폼만 재시도]를 클릭합니다. 이미 성공한 채널은 다시 발행되지 않고 실패한 채널만 다시 발행됩니다.

확인 항목	해결 방법
채널 연동 상태	환경설정 → 연동 → 소셜 계정에서 Meta 인증 상태를 확인하고, 만료되었다면 [다시 인증하기]를 진행합니다.
미디어	인스타그램 피드는 이미지 또는 영상이 1개 이상 필요합니다. 스토리·릴스는 9:16 세로 비율을 사용합니다.
본문 길이	인스타그램 본문은 해시태그를 포함해 2,200자 이하로 입력합니다.
계정 유형	인스타그램이 프로페셔널 계정이고 페이스북 페이지와 연결되어 있는지 확인합니다.

안내
· 재시도에 성공하면 SNS 게시 사용량은 실제 채널 게시물 기준으로 처음 성공할 때 1회만 차감됩니다.
· 여러 번 재시도해도 실패하면 게시물 제목과 실패 시각을 알려 주시면 확인해 드립니다.