제1장 총칙

제1조 목적.

이 약관은 주식회사 메타플라이어(이하 “회사”)가 제공하는 메타플라이어(www.metaflyer.io) 이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 약관의 명시와 개정

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 개정된 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 고지합니다. 다만, 고객의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일 전에 고지하고 변경 약관 및 변경사유를 회원이 등록한 이메일로 통지합니다.

4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지 및 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

5.새로운 서비스가 개설 될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.

제3조 약관 외 준칙

1.본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.

2.본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "메타플라이어 서비스"란 회사가 회원에게 고객 타겟팅, 콘텐츠제작, 자동화마케팅, 기프티콘, 쿠폰, 통합 메시지 발송, 통계, 피드백트래킹까지 온사이트와 오프사이트 마케팅을 한 번에 할 수 있는 올인원 콘텐츠 마케팅 서비스를 제공합니다.

2. "충전금”이란 정상적인 대금 결제를 통해 충전된 금액으로 서비스를 이용하는데 있어 사용할 수 있는 사이버머니를 말합니다.

3. ”충전금 충전”이란 충전금을 일정량 확보하기 위해 특정 지불수단을 이용하여 현금을 회사에 지불하는 행위이며 현금 100원당 충전금 100원이 충전됩니다.

4. "회원"이란 메타플라이어 서비스 회원가입 후 서비스를 받는 자를 말합니다.

5. "비회원"이란 메타플라이어 서비스 홈페이지에 접속한 자를 말합니다.

6. "아이디"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원에게 제공되는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. "비밀번호"란 회원의 개인정보 및 권익 보호를 위하여 회원에게 제공되는 문자와 숫자의 조합으로 회원의 아이디(ID)와 함께 회원의 신원확인에 사용됩니다.

8. "회원가입"이란 메타플라이어 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 체결하는 계약을 말합니다.

9. “서비스 이용”이란 메타플라이어 서비스를 1개월 무료체험 또는 요금제를 선택하여 실제로 서비스를 사용하는 것을 의미합니다.

10. “기본 서비스”란 회사가 기본적으로 무료로 제공하는 서비스를 말합니다.

11. "추가서비스"란 회사가 제공하는 기본 서비스 외에 회원이 메타플라이어 서비스 이용을 위해 추가로 신청하는 서비스를 말합니다.

12. "1개월 무료체험 "이란 회원이 회사 서비스 가입 후 홈페이지 요금제 서비스를 결제하지 않은 상태에서 서비스를 이용하는 것을 말합니다.

13. "휴면 회원"란 메타플라이어 서비스 홈페이지에 가입한 회원 중 최종 로그인 일자부터 1년 동안 로그인을 하지 않는 경우, 정보가 암호화되어 별도 보관되는 가입자를 말합니다.

14. "스팸"이란 정보통신망을 통해 수신자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다

15. "불법스팸"이란 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반하여 수신자 동의 없이 전송되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.

16. ”모바일 쿠폰”이란 메타플라이어에서 판매하는 것으로 메타플라이어 회원이 이미지 쿠폰 형태를 선택하여 회원이 발송하는 콘텐츠의 수신자에게 선물하고, 이 모바일 쿠폰으로 수신자가 해당 모바일 쿠폰 교환처에서 실제(연계된) 상품으로 교환할 수 있는 것을 말합니다.

제2장 회원가입과 정보변경 및 회원 탈퇴

제5조 회원가입

1.이용자는 서비스 신청시 본 약관을 읽고 약관에 동의한다는 의사표시를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 성실히 기입함으로써 회원가입을 신청하며 회사는 특별히 하자가 없는 한 접수한 순서대로 등록신청을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.

2.온라인 등록신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다.

3.회원은 반드시 회원 본인의 실명과 휴대폰번호를 기재하여야 합니다. 실명으로 등록하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받게 되며 관련법에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

4.회원은 본인 명의를 증명할 수 있는 발신번호를 서비스에 사전 등록하여야 합니다. 발신번호를 사전에 등록하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다.

5.회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 등록신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

가.서비스 관련설비에 여유가 없는 경우

나.기술상 지장이 있는 경우

다.본인 명의를 증명할 수 있는 발신번호를 사전에 등록하지 않는 경우

라.기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

6.회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수도 있습니다.

가.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

나.이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우

다.사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

라.부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우

마.기타 회사가 정한 등록신청 요건이 미비 된 경우

바. 만 14세 미만 아동이 신청하는 경우

제6조 개인정보의 보호

1.회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 단, 회원이 게시판 등 온라인상에서 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 사용할 가능성이 있으며 이러한 위험은 개인에게 책임이 있고 회사에는 책임이 없습니다.

2.회사는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 이를 수집하여 회사의 각종 서비스 등에 이용할 수 있습니다.

3.회사가 수집하는 개인정보는 서비스의 제공에 필요한 최소한으로 하되, 필요한 경우 보다 더 자세한 정보를 요구할 수 있습니다.

4.회사의 개인정보보호와 관련된 보다 자세한 사항은 웹사이트에 개시된 개인정보보호정책을 참조하시기 바랍니다.

5.이용자가 제공한 개인정보는 이용자의 동의 없이 제3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 단, 회사는 회원에게 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 파트너쉽을 맺어 이용자의 개인정보를 이용할 수 있습니다. 따라서, 회사는 위와 같이 회원이 파트너쉽을 맺은 협력업체를 통해 제공되는 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 회원 가입 시 입력 받은 개인정보로부터 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 협력업체가 이용하게 할 수 있습니다. 회원은 언제든지 전자우편 등을 통해 원치 않는 서비스를 거절할 수 있습니다.

제7조 회원정보의 변경

1.회원은 이용 신청 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 직접 수정해야 하며, 관리자에게 수정을 요구할 수 있습니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제는 회원에게 책임이 있습니다.

제8조 회원탈퇴 및 자격 상실, 서비스 이용제한

1.회원은 탈퇴를 희망하는 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 정한 양식에 의하여 회원 탈퇴를 즉시 처리합니다.

2.회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원의 자격을 박탈할 수 있습니다.

가.가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 및 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우

나.다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나, 타인의 명예를 훼손하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 및 정보통신서비스 이용질서를 위협하는 경우

다.제공되는 정보를 변경하는 등 회사의 운영을 방해한 경우

라.법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 및 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

마.방송통신위원회·과학기술정보통신부·한국인터넷진흥원 등 관계기관이 불법스팸 또는 의도적으로 발신번호를 변작한 메시지의 전송사실을 확인하여 이용정지 및 계약해지를 요청하는 경우

바.대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우

사.스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우

아.해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속 재전송한 경우

자.전송한 광고성 정보가 불법스팸임이 확인된 경우

차.불법스팸 전송으로 과태료가 부과된 경우

카.전기통신사업법 제30조에 위반하여 제3자에게 해당 서비스를 이용하도록 제공한 경우

타.회원이 전송한 광고성 정보에 대해 회사가 한국인터넷진흥원에 불법스팸 유무 확인을 요청하여 불법스팸임이 확인된 경우

3.회사가 회원자격 및 서비스 이용을 3개월 간 제한 정지 시킨 후 3개월 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 회사는 이용 정지의 사유가 해소되면 즉시 서비스의 이용을 가능하게 합니다.

4.회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 회원이 다음중 하나에 해당하는 경우 지체없이 회원등록을 말소할 수 있으며, 그 사실을 회원에게 통지합니다. 미리 통지하는 것이 곤란한 경우 회원등록을 말소한 후 통지할 수 있습니다.

가.이용정지 기간 경우 후에도 지속적으로 불법스팸 또는 의도적으로 발신번호를 변작한 메시지를 전송하는 경우

나.당해 연도에 2회 이상 이용정지를 당한 경우

다.스팸 발송으로 인해 이용정지를 당한 경우 이용 정지와 동시에 회원자격 상실

라.불특정 다수를 대상으로 메시지, 음성(영상)통화 등의 방법을 통해 무차별적으로 스팸을 전송한 사실이 확인된 경우

마.수신처를 자동으로 생성하여 불특정 다수에게 광고성 메시지를 전송한 경우

5.회사는 회원의 이용정지 또는 회원등록 말소 등 조치에 대해 회원에게 통지하여야 합니다. 다만, 사전에 회원이 제공한 연락처로 연락이 곤란한 경우 선조치후 24시간 이내에 재고지 하거나 홈페이지 공지로 갈음할 수 있습니다.

6.회사는 회원이 불법 스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

7.과학기술정보통신부고시 제2019-33호 (거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시) 제 10조, 제11조에 따라 의도적으로 발신번호를 변작하여 메시지를 전송한 회원의 회선 또는 서비스를 최대 3개월간 중지할 수 있습니다. 단 악의적인 목적 없이 회원의 실수로 인해 변작된 경우 이용자의 소명을 받고 심사 후 서비스를 재개할 수 있습니다.

8.회사는 회원의 개인정보보호 및 원활한 서비스 이용을 위하여 12개월 이상 로그인을 포함한 서비스 이용이 없는 아이디에 대해 휴면아이디로 분류하여 로그인을 비롯한 서비스 이용을 정지하며, 휴면아이디의 개인정보에 대해서는 다른 아이디와 별도로 관리합니다.

9.회사는 불법스팸을 전송하였다고 확인된 회원의 이용 중인 다른 번호가 불법스팸에 악용되고 있거나 악용될 우려가 있다는 객관적 정황이 있는 경우에는 그 다른 번호도 이용 정지 및 서비스도 해지 할 수 있습니다.

10.회사는 고객이 발송하는 문자메시지의 발신번호가 블랙리스트(불법 전화번호 목록)에 포함된 번호인 경우 해당 문자메시지의 발송 또는 전달을 차단할 수 있습니다.

제3장 각 당사자의 의무

제9조 회사의 의무

1.회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2.회사는 이용자가 안전하게 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보포함)의 보호, 관리를 위해 필요한 조치를 취합니다.

3.회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

4.회사는 회원 개인 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래 사항에 해당하는 경우는 예외입니다.

가.‘정보통신망법’ 또는 전기통신기본법 등 관련 법률의 규정에 의해 국가기관 또는 관련 기관의 요구가 있는 경우

나.범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우

다.기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5.회사는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.

6.회사는 다음 각 호의 해당하는 경우 서비스 차단 등 관련규정에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

가.‘정보통신망법’ 제50조의 4(정보 전송 역무 제공 등의 제한)에 의해 불법 스팸을 전송하는 경우

나.서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시함으로써 의도적인 스팸메시지·피싱메시지·발신번호 변작 등으로 인지되는 경우

다.‘정보통신망법’ 제50조 또는 제50조의 8을 위반하여 영리목적의 광고성 정보의 전송에 이용되고 있는 경우

7.회사는 스팸으로부터 고객을 보호하기 위하여 ‘스팸차단(필터링)’부가서비스를 통해 해당 메시지 및 음성호가 수신되지 않도록 차단할 수 있습니다.

8.회사는 스팸 전송자 적발, 스팸 차단 및 감축 등을 통해 이용자의 스팸 메시지 수신 피해를 최소화하기 위해 자동으로 스팸을 차단해주는 ‘스팸차단(필터링)’기능을 통해 차단된 메시지의 내용, 스팸 발송 사업자 정보 등을 한국인터넷진흥원에 제공할 수 있습니다.

9.회사는 정보통신망법 제64조제2항 및 제65조제3항에 따라 방송통신위원회 및 한국인터넷진흥원에게 스팸 전송자의 성명·주소·주민등록번호·이용기간·연락처 등에 대한 자료의 제출 요청이 있는 경우에 해당 자료를 제공할 수 있습니다.

10.회사는 한국인터넷진흥원으로부터 스팸신고가 접수된 경우 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 다량의 메시지 전송여부 및 서비스 변경이력을 확인할 수 있습니다.

11.회사는 고객이 제10조 회원의 의무를 이행하지 않는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

12. 휴업 또는 폐업 예정일 30일 전까지 회원에게 서비스를 통해 고지하여야 합니다.

13. 회사는 개인정보와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위해 서비스 화면의 문의하기를 통하여 이용고객의 불만사항을 접수, 처리하여야 합니다.

불만사항 접수 및 처리의무
불만형태	유형	원인	처리절차	처리기간
서비스 관련	통신장애	회사의 귀책사유	고객 사과 및 품질개선	3일 이내
	시스템 장애	회사의 귀책사유	고객 사과 및 품질개선	3일 이내
	시스템 장애	회원의 귀책사유	고객 설명	1일 이내
요금 관련	청구요금 이의	회사의 귀책사유	과금 전 : 정정 과금 처리	3일 이내
		회사의 귀책사유	과금 후 : 환불 또는 다음 청구 시 반영	7일 이내
		회원의 귀책사유	고객 설명	1일 이내

제10조 회원의 의무

1.회원은 이 약관에서 규정하는 모든 사항과 서비스 이용안내, 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 정보통신망법 및 주의사항 등을 준수하여야 합니다.

2.회원은 등록 양식에서 요구되는 내용들에 대해 진실되고 정확하며 현재의 사실과 일치되는 완전한 최신의 정보를 제공하고 유지합니다.

3.회원은 자신의 ID와 비밀번호를 관리할 의무를 가지고 있으며, 그에 대한 회원의 관리 소홀로 인하여 발생하는 모든 결과에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

4.회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

5.회원은 ‘정보통신망법’ 및 기타 관련 법령을 위반하지 않도록 준수하여야 합니다.

6.회원은 ‘전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)’에 의거 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 번호로만 문자를 발송하여야 합니다. (단, 전기통신사업법 등의 관련 법률에서 허용한 예외의 경우는 그렇지 아니합니다)

7.회원은 서비스 이용시 회사에 제공한 기업 정보의 변경내용이 발생했을 경우 해당 절차를 거쳐 빠른 시일 내에 수정, 보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

8.회원은 발신번호 등록을 위한 증빙 서류 제출 시 사실과 정확히 일치하는 정보만을 회사에 제공해야 합니다. 증빙 서류에 거짓된 정보가 있을 시 그 책임은 회원에게 있습니다.

9.회원은 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 및 기타 방법에 의하여 상업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

10.회원은 스팸 또는 불법스팸을 전송함으로써 발생하는 모든 민·형사상의 책임을 부담합니다.

11. 회원은 회사의 무료서비스를 계속 이용하기 위해 회원가입과 회원탈퇴를 반복하는 행위를 하지 않아야 합니다.

12. 회원은 청소년보호법 등 관계 법령을 준수하여야 하며, 이를 위반한 경우 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

13.회원은 서비스를 이용하는 과정에서 입력하는 데이터 및 사용자 디자인을 당사가 서비스 품질 개선 및 성능 향상, 사용자들에 대한 서비스 고도화 및 최적화 등을 목적으로 저장하는 것을 허락합니다.

제11조 회원ID 및 비밀번호에 대한 관리

1.회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원ID와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다.

2.회원은 자신의 회원ID와 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제4장 서비스 제공 및 이용

제12조 서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

- 문자, 카카오톡 등 메시지를 전송하는 서비스 \

- 메일을 전송하는 서비스 - 다양한 템플릿 제공 및 편집이 가능한 템플릿 에디터 서비스

- 온/오프사이트 마케팅서비스

2. 회사는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련사항을 회사 홈페이지(https://www.metaflyer.io)를 통하여 게시하며 회원은 회사 홈페이지를 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다. 또한 회사는 서비스 종류의 신설 및 변경사항에 대해서도 홈페이지를 통해 게시하여 이미 서비스 이용 중인 회원에 대한 서비스의 변경 사항은 홈페이지에 게시하거나 회원의 메일 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 회원이 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.

제13조 정보의 제공 및 통지

1. 서비스 이용계약은 회원이 홈페이지에서 약관을 읽고 약관의 동의한다는 표시를 한 회원의 한해서 회원가입이 완료됩니다.

2. 회원은 서비스 이용계약 시 실명, 실제정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며 또한 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

3. 부가서비스 이용은 결제 즉시 이용할 수 있습니다.

4. 홈페이지 서비스 정기결제의 경우 서비스 개통일이 다음 서비스 이용요금 결제 기준일자가 됩니다.

5. 제3항에 따라 서비스를 개통하지 못한 경우 그 사유와 개통일자를 다시 정하여 이메일 등의 방법으로 회원에게 통보합니다.

제14조 서비스 이용 시간 및 서비스 제공이 불가능한 경우의 처리방안

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 일시중단은 회사 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 경우에 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다. 서비스 제공이 불가능할 경우, 회사는 회원에게 이러한 사실을 이메일 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 회사가 운영하는 홈페이지(https://www.metaflyer.io)를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.

가. 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우

나. 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우

다.천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동 불능이 발생한 경우

3. 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유(시스템 관리자의 고의 과실 없는 디스크 장애, 시스템 다운), 타인(PC 통신회사, 기간통신 사업자)의 고의, 과실 등 서비스 제공이 불가능한 경우, 사전에 통지할 수 없습니다. 다만 이후, 회사가 운영하는 홈페이지(https://www.metaflyer.io)를 통하여 해당 서비스 제공이 불가능 했던 사유와 서비스 제공을 위한 복구 처리 방안을 게시합니다

제 15조 광고 게재

1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 사전 동의한 회원에 한해서 회원가입 시 입력한 회원의 이메일 및 휴대폰번호로 회사의 소식을 담은 광고를 전송할 수 있으며 회원은 원하지 않을 경우 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

2. 회사는 회사의 서비스화면, 홈페이지, 이메일 등을 통해 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고 게재에 대하여 동의합니다.

제16조 회원 게시물의 저작권 및 관리

회사가 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠를 제작한 원저작자의 있습니다. 회원은 회사가 제공하는 저작권 정책에 따라 이용해야 하며, 이를 위반함으로써 발행하는 분쟁에 대해서 회원이 책임을 지며, 회원은 자신의 책임 및 비용으로 분쟁을 해결해야 합니다.

제17조 지적소유권의 보호

1.회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 회사에 귀속하며 서비스 외에서의 불법 복제, 전송, 배포 등의 일체의 이용은 금지됩니다.

2.회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 임의 가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제2자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3.회사가 제공하는 모든 컨텐츠 및 서비스에 대해서는 회원이 단순 링크의 방법이나 기타 전자적인 방법을 통하여 본 사이트 외에서 이용하는 것은 상업적 목적 여부를 불문하고 금지됩니다.

제18조 발송량의 제한

1.정보통신망법에서 금지하는 대량의 불법스팸 전송을 방지하기 위하여 회원의 아이디 당 1일 500건을 초과하는 문자 메시지를 전송할 수 없습니다. 단, 회원이 제출하는 증빙서류 등을 통해 회사가 불법 스팸 전송이 아님을 확인할 수 있는 경우 초과 전송이 가능하도록 예외를 인정할 수 있습니다.

2.회원이 제출한 증빙서류 등을 통해 불법스팸 전송이 아님을 확인하였더라도 회원의 메시지 발송량이 과다할 경우 회사는 발송을 제한할 수 있습니다.

3.개인 회원이 500건 예외 적용시 2차 제한으로 1일 3,000건을 초과하는 문자 메시지를 전송할 수 없습니다.

제5장 이용요금 이용약관

제19조 이용요금 일반원칙

1. 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제5조에 따라 회사의 홈페이지에 명기합니다.

2. 회원이 납부하여야 하는 서비스의 이용요금 종류는 다음 각호와 같습니다.

3. "FREE요금제란"란 무료로 제공되는 서비스 요금을 말합니다.

4. "PRO요금제란"란 매월 정기 결제되는 홈페이지 서비스 요금을 말합니다.

5. "Enterprise요금제란"란 회사와 회원간의 합의한 내용을 근거로 매월 정기 결제되는 홈페이지 서비스 요금을 말합니다.

6. "부가서비스 이용요금"이란 기본 서비스 외 회원이 별도의 신청하는 부가서비스에 대한 요금을 말합니다.

7. 이용요금의 납부는 후납이 원칙으로, 결제 후 이용이 가능합니다.

8. 회원은 정해진 납부일자에 이용요금을 결제해야 합니다. 이를 결제하지 못할 경우에는 서비스 이용제한 또는 유료요금제 이용계약이 해지될 수 있습니다. 해지된 후 이에 대한 재사용을 원하는 경우 회원은 다시 결제를 하면 됩니다.

9. 유료 요금제 이용 계약기간 중 이용요금이 변경되더라도 변경 현재 진행 중인 계약기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않습니다.

제20조 이용요금 결제

1. 충전금은 회원이 원하는 금액을 충전할 수 있습니다.

단, 회사에서 지정한 금액 안에서 충전할 수 있습니다. (최소 1만원~ 최대 30만원, 카드사별 금액 제한에 따라 충전금액은 상의할 수 있습니다.)

2. 충전금을 충전한 "회원"의 경우 아래 내용에도 동의한 것으로 간주합니다.

3. "회사"는 "회원"이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 이메일이나 무선 문자메시지 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있으며, "회원"은 원치 않을 경우 정보수신을 거부할 수 있습니다. 다만, "회원"의 서비스 이용과 관련되어 서비스 이용 상 중대한 정책 변경 등에 관한 사항은 정보수신을 거부한 "회원"들 에게도 이메일 등을 통해 해당 내역을 고지할 수 있습니다.

4. "회원"은 서비스 이용요금을 PG사를 통해 납부하며, 서비스의 이용요금을 정상적으로 납부하지 않을 경우 "회사"는 해당"회원"에 대해 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 충전금의 충전에 대한 결제방식은 "회사"와 결제 계약이 이루어진 해당사의 결제기준에 따릅니다.

6. 서비스 이용요금의 결제 수단은 카드입니다.

7. 카드 결제는 회사 홈페이지 로그인 후 직접 결제를 진행합니다.

8. 서비스별 이용요금의 결제는 다음 각호와 같습니다.

가. 홈페이지 서비스 1개월 정기 결제 요금제는 서비스를 최초로 결제한 일자부터 30일 마다 결제 등록 카드로 결제되고 무통장 입금 결제는 불가합니다.

나. 부가서비스를 이용 할 경우 원하는 금액을 선택하여 등록 카드 또는 신용 및 체크카드 결제 또는 충전금을 사용하여 결제할 수 있습니다.

다. 회사의 부가 서비스 요금제(PG등 회사가 지정한 결제 수단)는 카드결제가 가능합니다.

라. 부가서비스 요금 결제는 각 서비스 별 안내에 따릅니다.

제21조 이용요금 청약철회 및 결제취소

1. 회사와 유료서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 다음 각 호중 하나의 조치를 취한 경우에는 회원의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.

가. 다운로드 등의 방식으로 상품에 해당하는 콘텐츠의 제공이 개시된 경우

나. 회원이 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 경우

2. 제1항의 청약철회는 회원이 전화, 이메일 또는 모사전송으로 회사에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

3. 회사는 제1항에 따라 회원이 표시한 청약철회의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.

4. 회원은 이용신청을 철회한 경우 회원이 선택한 각각의 결제방식에 따라 회사에 해당 결제취소처리를 신청할 수 있습니다. 다만, 각 호의 경우에는 결제취소처리가 불가능합니다.

가. 이벤트, 쿠폰, 보상 등 결제수단이 무료로 지급된 경우

나. 해당 기간 내에 사용내역이 있을 경우

다. 해당 결제수단에 따른 결제취소 가능기간을 경과한 경우

라. 결제방식에 따른 결제취소 가능기간은 다음과 같으며, 결제취소 가능기간이 경과한 경우 결제취소처리가 불가능합니다. 단, 아래 각 호는 관련업체의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

마. 신용카드: 결제당일 ~ 7일 이내에 결제취소가 가능합니다. 단, 각각의 해당 신용카드사의 정책에 따라 취소가능기간이 다를 수 있습니다.

제22조 이용요금 환불

1. 회사는 회사의 귀책사유로 인한 환불시에는 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 아래와 같이 공제하고 환불할 수 있습니다.

2. 사용 금액(정가 기준 일할금액 x 사용 일수) = 잔액

3. 템플릿 건당 이용대금이 정의되지 않은 콘텐츠를 이용한 경우 동일 성격의 콘텐츠 템플릿 건당 이용금액을 이용대금으로 산정하고 공제한다.

회사는 회원의 귀책사유로 인한 환불시에는 제1항의 회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제한 잔여 금액에서 지불수단별 결제대행수수료를 제외한 금액을 환불 조치합니다.

프로모션이 적용된 월간 및 장기이용권의 경우에도 제1항 및 제2항이 적용되고, 월정액 정상요금을 기준으로 이용대금을 산정하여 이용요금을 공제합니다.

회사는 환불할 경우 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 이용요금을 지불한 경우에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 이용요금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

다만, 제1항 및 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

제1항의 환불 대상이나 아래 각 호에 해당하는 경우 환불이 불가합니다. - 회사가 발행한 쿠폰이나, 이벤트 당첨을 통해 받은 유료서비스 이용권의 경우 - 기타 회원이 직접 결제하지 않은 경우 -회원이 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 공제 대상 금액이 회원이 실제로 결제한 금액을 초과한 경우 - 충전금의 경우 충전일로 부터 12개월 이 지났을 경우 - 기프티콘의 경우 유효기간(60일)이 지났을 경우

기결제된 결제금액 또는 결제취소가 불가능한 결제금액의 환불 신청 시에는 해당 요금의 정상납입 확인 후 환불조치가 가능하며, 결제취소기간 내 환불 의사를 밝힌 경우에는 결제취소처리를 우선적으로 고려하여 처리할 수 있습니다.

환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 회사에 등록된 회원 ID의 명의가 동일한 경우에만 입금하여 드립니다. 단 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불이 불가능합니다.

개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인은 관계법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다.

환불 입금은 제1항에 기재된 각 날로부터 3영업일이내에 하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 후불제 결제수단 (신용카드, 휴대전화) 등을 이용해서 결제하신 경우에는 해당 결제내역의 입금사실이 3개월 이내에 확인 가능하므로 해당 기간만큼 환불처리기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

환불 시에는 실제 회원님께서 결제하신 금액에 대해 납부영수증 등으로 이용요금의 납부여부를 확인한 후 환불해 드립니다. 이용요금의 납부여부 확인이 불가능한 경우 환불이 불가능할 수 있으니 결제와 관련된 납부영수증 등의 증빙자료 보관에 유념하시기 바랍니다.

회원탈퇴 및 환불요청 시 회원님의 오기(誤記)등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다

할인률 적용된 상품 환불 시 계약 기간을 정상적인 만기 형태로 이용한다는 전제로 제공된 것으로 중도 환불 시 할인율 적용 금액이 아닌 정가 금액 요금 기준으로 금액을 계산합니다.

메시지,이메일 등 예약 후 취소 시 7일 이내에 충전금으로 환급됩니다.

부가서비스 이용요금 환불은 각 서비스 별 안내에 따릅니다.

제23조 충전금 소멸

1.아래 사유로 탈퇴처리 된 경우에는 충전금은 자동 소멸됩니다.

가.회원의 귀책사유로 탈퇴된 경우

나.회원의 귀책사유로 탈퇴한 경우

다.제2장 8조(회원탈퇴 및 자격상실, 서비스 이용제한 등), 제3장 10조(회원의 의무)에 따라 탈퇴한 경우

2.구매한 충전금은 상사소멸시효에 따라 소멸됩니다.

가.충전금은 환불 의사가 없을 경우 1년 마다 연장이 가능하며, 최대 5년(4년 추가)까지 사용 가능하다. 소진일 30일 전에 고객에게 전자우편 등으로 해당 내용을 통지합니다.

3.스팸 발송으로 인해 수신자의 스팸 신고가 접수되거나 회사의 스팸 필터링에 접수되는 경우 등 스팸으로 판단될 경우 해당 회원에 통보한 후 강제 탈퇴하는 것을 원칙으로 하여, 향후 서비스 이용이 불가합니다. 또한 회사의 스팸 관련 규약에 따라 잔여 충전금은 금액에 상관없이 환불하지 않으며, 추가적으로 발생하는 회사의 모든 손해는 회원이 모두 책임집니다.

4.서비스가 정상적으로 이루어지지 못한 경우(보통 메시지 전송을 의미함), 사용한 충전금이나 포인트를 최장 72시간 이내 자동 재충전 처리되며, 기타 서비스의 문제 발생시 관리자의 확인절차 후 그 이유가 정당할 때 신속히 처리합니다.

5.회사는 관계법령의 변경 등 합리적인 사유 발생 및 회사 정책상 변경이 필요한 경우, 충전금 및 포인트 운영정책을 변경하여 운영할 수 있으며 해당 사실을 제12장 2조에 따라 서비스에 공지합니다.

제6장 손해배상 및 기타사항

제24조 분쟁해결

1.회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 빠른 조치를 취합니다.

2.회사는 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제25조 손해배상

회사와 회원은 자신의 귀책사유로 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우 그 손해에 대하여 배상책임을 부담합니다.다만, 서비스 중지 및 장애에 따른 손해배상은 잦은 서비스 업데이트와 인터넷 환경의 변화 등으로 완벽한 서비스 안정성을 보장이 불가하기 때문에 서비스 요금제 기반으로 배상합니다.

회사는 제휴서비스 등 회사가 직접 운영하지 아니하는 서비스에 대해서는 그로 인한 회원의 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 아니합니다.

제26조 면책조항

회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없습니다.

회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

회사의 책임은 물리적인 호스팅 서비스 사용에 한하며, 특히 회원이 게시 또는 전송하거나 전송 받은 자료의 내용 및 가치에 대해서는 책임이 없습니다.

회사는 회원 상호간 또는 이용 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

불법적인 침입으로 인해 발생한 회원의 설비 및 정보에 대한 손해는 보상하지 않습니다.

회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

회사는 회원이 제작한 콘텐츠 캠페인 등 본 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 행위를 하여 발생하는 모든 법적인 책임은 회원에게 있습니다.

전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우

회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우

전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우

전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우

제27조 분쟁의 처리

회사의 귀책사유가 명백히 인정되는 경우, 회원은 회사를 상대로 소송 등을 제기하기 전에 우선 회사에 이를 알려 원만히 분쟁을 해결할 수 있도록 합니다.

제28조 관할 법원

이용자와 회사간에 서비스 또는 본 약관에 관한 분쟁이 발생하여 소송을 할 필요가 있을 때에는 회사의 사업장소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.